นโยบายความเป็นส่วนตัว
lv77a คุ้มครองข้อมูลของคุณ

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

lv77a เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

lv77a ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้

• เพื่อการสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตนของสมาชิกใหม่ รวมถึงกระบวนการ KYC ตามมาตรฐานสากล
• เพื่อให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ lv77a รวมถึงการประมวลผลธุรกรรมฝากถอนเงินและการเล่นเกม
• เพื่อการสื่อสารกับสมาชิก เช่น การแจ้งเตือนธุรกรรม การแจ้งโปรโมชันที่สมาชิกเลือกรับ และการตอบคำถามจากฝ่ายซัพพอร์ต
• เพื่อการตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกชาวไทย
• เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการเล่นเพื่อส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและตรวจหาสัญญาณการติดการพนัน
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับของหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

3การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

lv77a ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝากถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT
• ผู้พัฒนาเกม: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการให้บริการเกมจากผู้พัฒนาชั้นนำที่ lv77a เป็นพาร์ทเนอร์ด้วย
• หน่วยงานราชการและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล หรือหน่วยงานปราบปรามการฟอกเงิน
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านคลาวด์และความปลอดภัยที่ผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวด
• หน่วยงานยืนยันตัวตน: บริการตรวจสอบเอกสารและยืนยันตัวตนที่ได้มาตรฐาน เพื่อป้องกันการสวมรอยและการฉ้อโกง

4การถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

เนื่องจาก lv77a ดำเนินงานบนโครงสร้างพื้นฐานระดับนานาชาติ ข้อมูลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย lv77a ใช้มาตรการดังต่อไปนี้เพื่อคุ้มครองข้อมูลของท่านในการถ่ายโอนข้ามพรมแดน

• ใช้การเข้ารหัส TLS/SSL ในการส่งผ่านข้อมูลทุกรายการระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ lv77a
• จัดเก็บข้อมูลในศูนย์ข้อมูล (Data Center) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน ISO 27001 เท่านั้น
• กำหนดให้ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศต้องมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐาน PDPA ของไทย
• ในกรณีที่จำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลไปยังประเทศที่ยังไม่ได้รับการรับรองมาตรฐาน lv77a จะใช้ Standard Contractual Clauses (SCCs) ตามที่กำหนด

5การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

lv77a ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มของท่าน ประเภทคุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้การใช้งานสะดวกมากขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานในรูปแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม lv77a

6ความปลอดภัยของข้อมูล

lv77a ลงทุนอย่างจริงจังในด้านความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกชาวไทยทุกท่าน มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิค การปฏิบัติงาน และนโยบายองค์กร

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งในระหว่างส่งผ่านและขณะจัดเก็บ
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบสิทธิ์หลายปัจจัย (Multi-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างน้อยปีละครั้ง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege — พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับงานของตน
• แผนตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่กำหนดขั้นตอนการแจ้งเตือนสมาชิกและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายใน 72 ชั่วโมง

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

lv77a เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีกำหนดระยะเวลาดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชี และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมการเงิน: เก็บ 5 ปีตามข้อกำหนดกฎหมายการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
• เอกสาร KYC: เก็บตลอดอายุบัญชี และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• บันทึกการเล่นเกม: เก็บ 2 ปีสำหรับการตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท
• บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีหลังจากปิดเรื่อง
• ข้อมูล Log ระบบ: เก็บ 90 วันสำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา lv77a จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก lv77a ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ lv77a ได้ที่อีเมล [email protected] lv77a จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9ข้อมูลของผู้เยาว์

หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมและพบว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ lv77a กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันที เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

lv77a ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนของหน้านี้จะถูกอัปเดต ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
• การใช้บริการ lv77a อย่างต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
• ท่านสามารถตรวจสอบนโยบายฉบับปัจจุบันได้ตลอดเวลาที่หน้านี้

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ lv77a ได้ผ่านช่องทางดังนี้

ทีมงานคนไทยของ lv77a พร้อมให้ความช่วยเหลือและดำเนินการตามคำร้องของท่านอย่างรวดเร็วและโปร่งใส เพราะความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญมากที่สุด